AÇIK VE ANLAŞILIR BİLGİLENDİRME
İşletme verileri ve paketleme videosu koşulları
Sürüm: 2026-10-27-1
Roller ve talimat
İşletme, kendi ticari süreçlerindeki müşteri ve çalışan verilerinin amacını ve araçlarını belirlediği ölçüde veri sorumlusudur. Stokop bu verileri hizmetin sağlanması için işletmenin talimatları doğrultusunda işlediği ölçüde veri işleyendir.
Veriler ve işlemler
Kapsam; işletmenin girdiği müşteri iletişim ve vergi bilgileri, sipariş ve kargo kodları, satış, ödeme ve fatura kayıtları, ürün bilgi ve görselleri, fotoğraf ve paketleme görüntüleridir. Hizmet için kaydetme, saklama, yetkili kullanıcılara gösterme, raporlama, yedekleme ve silme işlemleri yapılır. Veriler işletmenin talimatı dışında reklam amacıyla kullanılmaz.
Alt hizmet sağlayıcılar
e-Fatura ve e-Arşiv için fatura içerikleri ve alıcı bilgileri özel entegratör NES Bilgi'ye iletilir ve faturalar NES'te 10 yıl saklanır. Pazaryeri faturası için işletmenin pazaryeri bağlantı bilgileri ve siparişleri NES üzerinden işlenir. Kargo etiketi için alıcı bilgileri Geliver'e iletilir. Trendyol ürün aktarımında ürün görselleri Trendyol'un görsel sunucusundan indirilir; bu işlemde kişisel veri gönderilmez. Barındırma ve yedekleme için GoDaddy ve Google Drive kullanılır; yurt dışına aktarım KVKK madde 9'a uygun yürütülür.
Kayıt alanı ve personel
Kamera paketleme masasını göstermeli; gereksiz yüzler, kimlik belgeleri ve özel yaşam alanları kadraja alınmamalıdır. İşletme gerekli aydınlatmayı yapar; açık rıza gerektiğinde ayrı ve geçerli şekilde alır. İşletme erişim yetkilerini sınırlar; hizmet sağlayıcı da kendi erişimlerini hizmet gereği ve gizlilik çerçevesinde sınırlar.
Güvenlik, ihlal ve sona erme
Taraflar kendi kontrollerindeki risklere uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Hizmet sağlayıcı, işletme verilerini etkileyen bir ihlali öğrendiğinde gerekli bilgileri işletmeye gecikmeksizin iletir. Sona ermede kanuni saklama zorunlulukları saklı kalmak üzere veri teslimi ve silme talimatı yazılı olarak belirlenir.
İletişim: info@stokop.com · +90 530 251 75 06